Support Robera : assistance, conseils et accompagnement
Retrouvez toute l'aide dont vous avez besoin : notices, conseils d'utilisation, questions fréquentes et assistance technique pour votre Robera Pro.
SAV France
Une assistance rapide & efficace
Notre équipe de SAV basé en France est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans les meilleurs délais.
Équipe à l'écoute
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Réponse sous 24H
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h ouvrées
Réparation rapide
Prise en charge rapide et retour de votre produit sous 48/72h
Pièces en stock
La majorité des pièces détachées disponibles en France
FAQ Robera Pro IA - Chariot de golf autonome
Pour allumer votre ROBERA PRO, maintenez le bouton Stop enfoncé pendant environ 3 secondes. Patientez ensuite une quarantaine de secondes afin que le système d'intelligence artificielle soit totalement initialisé avant d'utiliser les modes de suivi automatique.
Le ROBERA PRO est équipé d'une batterie lithium haute capacité offrant une autonomie comprise entre 27 et 36 trous, selon le terrain, le poids du sac et les conditions d'utilisation. Une recharge complète nécessite environ 4 à 5 heures.
Le chariot dispose d'un indice de protection IPX3 lui permettant de résister aux projections d'eau et à une pluie légère. Il ne doit cependant pas être immergé ni nettoyé au jet d'eau. Après une utilisation sous la pluie, il est recommandé de le sécher avec un chiffon doux.
Téléchargez l'application ROBERA sur l'App Store ou Google Play. Activez ensuite le mode d'appairage Bluetooth depuis le panneau de commande du chariot, puis suivez les instructions de l'application pour finaliser la connexion.
Le ROBERA PRO bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Pour toute demande de prise en charge ou d'assistance, contactez le service après-vente Robera Shop ou votre revendeur agréé.
Support et SAV Robera Shop pour le chariot de golf autonome Robera Pro AI
Le Robera Pro AI est bien plus qu'un simple chariot de golf électrique. Grâce à son intelligence artificielle, son suivi autonome et ses nombreuses fonctionnalités innovantes, il accompagne les golfeurs sur tous les parcours avec une grande fluidité. Pour profiter pleinement de cette technologie, Robera Shop met à disposition un support technique complet et un service après-vente réactif basé en France. De l'assistance au démarrage jusqu'à la réparation éventuelle, chaque utilisateur bénéficie d'un accompagnement fiable et personnalisé.
Un support complet pour prendre en main votre Robera Pro AI
Dès la réception de votre chariot, Robera Shop facilite sa mise en service grâce à une documentation claire ainsi qu'à de nombreuses vidéos et tutoriels accessibles en ligne. Ces ressources permettent de comprendre rapidement les principales fonctionnalités du Robera Pro AI, qu'il s'agisse de son contrôle gestuel, de son mode suiveur intelligent, de la commande à distance ou encore de ses différents modes de fonctionnement.
Les guides expliquent également comment réaliser le premier démarrage, effectuer les réglages essentiels, recharger correctement la batterie ou encore exploiter les différentes fonctions proposées par le système embarqué. Même les utilisateurs découvrant pour la première fois un chariot de golf autonome peuvent rapidement prendre leurs repères et profiter pleinement de leur équipement.
Un service après-vente français réactif et efficace
Choisir Robera Shop, c'est également bénéficier d'un véritable service après-vente implanté en France. Les équipes techniques répondent aux demandes du lundi au vendredi et s'engagent à apporter une réponse sous 24 heures ouvrées afin de limiter toute interruption d'utilisation.
Lorsqu'une intervention est nécessaire, les réparations sont prises en charge dans les meilleurs délais avec un objectif de retour du matériel sous 48 à 72 heures selon la nature de l'intervention. La disponibilité d'un important stock de pièces détachées en France permet de réduire considérablement les délais et d'assurer un suivi durable du Robera Pro AI tout au long de sa vie.
Une technologie pensée pour durer
Le Robera Pro AI bénéficie d'une conception particulièrement soignée associant des matériaux robustes et des technologies avancées. Son châssis en aluminium, ses moteurs performants, ses capteurs intelligents et sa caméra embarquée contribuent à offrir une excellente fiabilité sur tous les types de parcours.
Son intelligence artificielle analyse en permanence les déplacements du joueur afin de maintenir une distance constante. Le système de détection des obstacles adapte automatiquement la trajectoire lorsque cela est nécessaire, tandis que le contrôle gestuel permet de piloter certaines fonctions sans utiliser la télécommande. Cette combinaison de technologies améliore le confort de jeu tout en limitant les manipulations.
Mises à jour, autonomie et garantie du Robera Pro
Le Robera Pro AI évolue régulièrement grâce aux mises à jour logicielles qui permettent d'améliorer les performances du système et d'optimiser certaines fonctionnalités. Robera Shop accompagne les utilisateurs dans cette procédure afin qu'elle soit réalisée simplement et en toute sécurité.
La batterie haute capacité offre une autonomie confortable permettant généralement d'effectuer un parcours de 27 à 36 trous selon le relief, les conditions d'utilisation et le mode sélectionné. Afin de préserver ses performances dans le temps, quelques bonnes pratiques de recharge sont recommandées et expliquées dans les guides d'utilisation.
Le chariot bénéficie également d'une garantie constructeur couvrant les éléments prévus par les conditions du fabricant. En cas de question concernant la garantie ou l'entretien du matériel, les conseillers Robera Shop restent disponibles pour orienter rapidement chaque utilisateur vers la solution la plus adaptée.
Tous les accessoires Robera disponibles chez Robera Shop
Afin de personnaliser ou d'améliorer encore davantage l'expérience de jeu, Robera Shop propose également une large gamme d'accessoires compatibles avec le Robera Pro AI. Batteries supplémentaires, chargeurs, télécommandes, roues, pièces détachées, sacs de transport ou encore différents équipements de protection permettent de prolonger la durée de vie du chariot tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque golfeur.
Grâce à la disponibilité de ces accessoires et à un stock de pièces situé en France, les utilisateurs disposent d'une solution complète pour entretenir, réparer ou faire évoluer leur Robera Pro AI en toute sérénité. Entre accompagnement technique, assistance rapide et expertise produit, Robera Shop offre un service de proximité qui permet de profiter durablement de toutes les performances du chariot de golf autonome Robera Pro.